Loading
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.
Με την πρόσβαση και τη χρήση της ιστοσελίδας της Zeyana και την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε, να αλλάζουμε ή να αντικαθιστούμε οποιοδήποτε μέρος αυτών των Όρων ανά πάσα στιγμή. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγχετε περιοδικά αυτή τη σελίδα για αλλαγές.
Τα προϊόντα μας προορίζονται για προσωπική, μη εμπορική χρήση, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά σε επίσημη συμφωνία B2B ή χονδρικής.
Δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον στην ηλικία της ενηλικίωσης στην πολιτεία ή την επαρχία διαμονής σας για να συνάψετε αυτή τη συμφωνία.
Ο όρος «εσείς» αναφέρεται στον χρήστη, τον επισκέπτη ή τον πελάτη της ιστοσελίδας μας.
Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο μόνο για νόμιμους σκοπούς. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του λογαριασμού και του κωδικού πρόσβασής σας.
Συμφωνείτε να μην κάνετε κακή χρήση του ιστότοπου με οποιονδήποτε τρόπο που θα μπορούσε να βλάψει την απόδοσή του, να αλλοιώσει το περιεχόμενο ή να μειώσει με άλλο τρόπο τη συνολική λειτουργικότητα.
Πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες τοπικούς, εθνικούς και διεθνείς νόμους και κανονισμούς.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παροχή υπηρεσιών, να τερματίσουμε λογαριασμούς ή να επαληθεύσουμε πληροφορίες πελατών κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.
Οποιαδήποτε δόλια, καταχρηστική ή άλλη παράνομη δραστηριότητα θα αποτελέσει λόγο για άμεσο τερματισμό του λογαριασμού σας και μπορεί να αναφερθεί στις αρχές επιβολής του νόμου.
Προσπαθούμε να παρέχουμε ακριβείς πληροφορίες προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων περιγραφών, τιμών και διαθεσιμότητας. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε ότι όλες οι πληροφορίες είναι πλήρεις, τρέχουσες ή χωρίς σφάλματα.
Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώνουμε τυχόν σφάλματα, ανακρίβειες ή παραλείψεις και να αλλάζουμε ή να ενημερώνουμε πληροφορίες ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Τα προϊόντα προορίζονται για προσωπική χρήση και όχι για μεταπώληση, εκτός εάν υπάρχει επίσημη συμφωνία χονδρικής.
Οι πληροφορίες που παρέχονται σε αυτήν την ιστοσελίδα είναι μόνο για γενικούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται επαγγελματικές ή εξειδικευμένες συμβουλές.
Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι οποιοδήποτε προϊόν είναι κατάλληλο για την προβλεπόμενη χρήση σας.
Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε αποδοχή και διαθεσιμότητα. Η πληρωμή πρέπει να ληφθεί στο ακέραιο πριν η κατά παραγγελία (bespoke) παραγγελία σας ξεκινήσει τη διαδικασία κατασκευής και αποστολής.
Οι τιμές για τα προϊόντα μας υπόκεινται σε αλλαγές βάσει των τιμών της αγοράς για πολύτιμα μέταλλα και λίθους. Δεν φέρουμε ευθύνη για τροποποιήσεις τιμών αφού τοποθετηθεί μια παραγγελία.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε οποιαδήποτε παραγγελία λόγω αδυναμίας εξεύρεσης συγκεκριμένων πρώτων υλών, προβλημάτων έγκρισης πληρωμής ή παραβιάσεων αυτών των όρων.
Κίνδυνος Απώλειας: Σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας καταναλωτή, ο κίνδυνος απώλειας ή ζημιάς στα αγαθά μεταβιβάζεται σε εσάς όταν εσείς (ή τρίτο μέρος που υποδεικνύεται από εσάς) αποκτήσετε φυσική κατοχή των ειδών.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τυχόν ισχύοντες τελωνειακούς δασμούς, ΦΠΑ ή φόρους εισαγωγής που επιβάλλονται από τις τοπικές αρχές τους. Αυτά τα τέλη δεν συλλέγονται από εμάς και δεν αποτελούν λόγο άρνησης παραλαβής μιας αποστολής.
Θα στείλουμε την παραγγελία σας στη διεύθυνση αποστολής που δόθηκε στο ταμείο. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι αυτή η διεύθυνση είναι ακριβής, καθώς δεν μπορούμε να δρομολογήσουμε ξανά τα δέματα αφού αποσταλούν.
Εκτιμήσεις Παράδοσης: Αν και προσπαθούμε να τηρούμε όλες τις εκτιμώμενες ημερομηνίες παράδοσης, αυτές είναι μόνο κατευθυντήριες γραμμές. Εξωτερικοί παράγοντες όπως η τελωνειακή επεξεργασία ή καθυστερήσεις μεταφορέα είναι πέρα από τον έλεγχό μας.
Κάθε κόσμημα υποβάλλεται σε ολοκληρωμένο έλεγχο διασφάλισης ποιότητας και συσκευάζεται με ασφάλεια για την αποφυγή ζημιών κατά τη μεταφορά.
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο ταμείο. Εάν μια αποστολή απορριφθεί από τον πελάτη λόγω τελωνειακών τελών, το κόστος της επιστροφής θα αφαιρεθεί από οποιαδήποτε πιθανή αποζημίωση.
Αποστέλλουμε από τις εξειδικευμένες εγκαταστάσεις μας. Παρέχονται αριθμοί παρακολούθησης για όλες τις παραγγελίες ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδο της παράδοσής σας.
Προσαρμοσμένη Φύση Αγαθών: Τα περισσότερα είδη που πουλάμε (συμπεριλαμβανομένων δαχτυλιδιών, βραχιολιών και κολιέ) κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας με βάση τη συγκεκριμένη επιλογή σας σε τύπο πολύτιμου λίθου, μέταλλο και μέγεθος. Συνεπώς, αυτά τα είδη ταξινομούνται ως bespoke/προσαρμοσμένα αγαθά.
Εξαίρεση Δικαιώματος Υπαναχώρησης: Σύμφωνα με την Οδηγία της ΕΕ για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών (Άρθρο 16(γ)) και τα παγκόσμια εμπορικά πρότυπα, το τυπικό δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών (επιστροφή λόγω αλλαγής γνώμης) δεν ισχύει για τα προϊόντα μας. Δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές ή ανταλλαγές για σωστά είδη λόγω λάθος μεγέθους ή προσωπικής προτίμησης.
Κατεστραμμένα ή Ελαττωματικά Είδη: Εάν το είδος σας φτάσει κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή ουσιωδώς διαφορετικό από την παραγγελία σας, δικαιούστε επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Πρέπει να αναφέρετε τέτοια ζητήματα στην ομάδα υποστήριξής μας εντός 14 ημερών από την παράδοση.
Για την επεξεργασία μιας αξίωσης για ζημιά, παρακαλούμε διατηρήστε όλη την αρχική συσκευασία και παρέχετε σαφή φωτογραφικά αποδεικτικά στοιχεία. Θα επαληθεύσουμε την αξίωση και θα παρέχουμε λύση σύμφωνα με τους νόμους εγγύησης καταναλωτή.
Επιστροφές Χρημάτων για Ελαττώματα/Απώλεια: Εάν εγκριθεί επιστροφή χρημάτων λόγω επαληθευμένου ελαττώματος ή αποστολής που επιβεβαιώθηκε ως χαμένη από τον μεταφορέα, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός 30 εργάσιμων ημερών. Σε αυτές τις συγκεκριμένες περιπτώσεις, τα τυπικά έξοδα αποστολής θα επιστραφούν επίσης.
Επειδή τα προϊόντα μας κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας, η διαδικασία παραγωγής συχνά ξεκινά αμέσως. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν επιθυμείτε να ζητήσετε ακύρωση.
Παράθυρο Ακύρωσης: Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν για πλήρη επιστροφή χρημάτων μόνο εάν το αίτημα γίνει πριν το είδος εισέλθει στο στάδιο παραγωγής (συνήθως εντός 6-12 ωρών από την παραγγελία).
Μόλις ξεκινήσει η διαδικασία χύτευσης, τοποθέτησης ή γυαλίσματος, επιβαρυνόμαστε με μη αναστρέψιμα κόστη εργασίας και υλικών. Οι ακυρώσεις που ζητούνται μετά την έναρξη της παραγωγής ενδέχεται να υπόκεινται σε χρέωση για την κάλυψη αυτών των εξόδων.
Οι παραγγελίες δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να ακυρωθούν μόλις παραδοθούν στον μεταφορέα.
Τοποθετώντας μια παραγγελία, αναγνωρίζετε ότι αγοράζετε ένα είδος κατασκευασμένο κατά παραγγελία και συμφωνείτε με αυτήν την πολιτική ακύρωσης.
Όλο το περιεχόμενο σε αυτήν την ιστοσελίδα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, κειμένου, γραφικών, λογότυπων, εικόνων και λογισμικού, αποτελεί ιδιοκτησία της Zeyana ή των προμηθευτών περιεχομένου της και προστατεύεται από τους διεθνείς νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων.
Κανένα μέρος του ιστότοπου ή του περιεχομένου του δεν επιτρέπεται να αναπαραχθεί, να αντιγραφεί, να πωληθεί ή να αξιοποιηθεί με οποιονδήποτε άλλο τρόπο για οποιονδήποτε εμπορικό σκοπό χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεσή μας.
Όλα τα εμπορικά σήματα, τα σήματα υπηρεσιών και οι εμπορικές ονομασίες της Zeyana που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο είναι εμπορικά σήματα ή σήματα κατατεθέντα της Zeyana.
Η μη εξουσιοδοτημένη χρήση αυτής της ιστοσελίδας ή του περιεχομένου της μπορεί να οδηγήσει σε αξίωση αποζημίωσης ή/και να αποτελέσει ποινικό αδίκημα.
Σας χορηγείται μόνο μια περιορισμένη άδεια για σκοπούς προβολής του υλικού που περιέχεται σε αυτήν την ιστοσελίδα.
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η Zeyana, οι διευθυντές, οι υπάλληλοι και οι θυγατρικές της δεν φέρουν ευθύνη για οποιεσδήποτε άμεσες, έμμεσες, τυχαίες, ειδικές ή αποθετικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας ή την αγορά και χρήση των προϊόντων της.
Συμφωνείτε ρητά ότι η χρήση ή η αδυναμία χρήσης της υπηρεσίας γίνεται με αποκλειστικά δική σας ευθύνη.
Δεν εγγυόμαστε ότι η ιστοσελίδα θα είναι χωρίς σφάλματα, αδιάλειπτη, ασφαλής ή απαλλαγμένη από ιούς ή άλλα επιβλαβή στοιχεία.
Όλες οι εγγυήσεις, ρητές ή σιωπηρές, συμπεριλαμβανομένων των εγγυήσεων εμπορευσιμότητας και καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, αποποιούνται ρητά.
Σε καμία περίπτωση η συνολική μας ευθύνη προς εσάς για όλες τις ζημίες, απώλειες και αιτίες αγωγής δεν θα υπερβαίνει το ποσό που πληρώσατε για το εν λόγω προϊόν ή υπηρεσία.
Αυτοί οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών και οποιεσδήποτε ξεχωριστές συμφωνίες με τις οποίες σας παρέχουμε υπηρεσίες θα διέπονται και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Σουηδίας.
Οποιαδήποτε διαφορά, αμφισβήτηση ή αξίωση που προκύπτει από ή σε σχέση με αυτούς τους Όρους, ή την παραβίαση, τον τερματισμό ή την ακυρότητά τους, θα επιλύεται αποκλειστικά από τα αρμόδια δικαστήρια της Σουηδίας.
Χρησιμοποιώντας αυτήν την ιστοσελίδα, συναινείτε αμετάκλητα στην αποκλειστική δικαιοδοσία των σουηδικών δικαστηρίων για οποιαδήποτε και όλες τις διαφορές.
Αυτή η επιλογή δικαίου και δικαιοδοσίας δεν σας στερεί την προστασία που σας παρέχεται από διατάξεις από τις οποίες δεν μπορείτε να παρεκκλίνετε με συμφωνία δυνάμει του δικαίου της χώρας διαμονής σας.
Οι λογαριασμοί χονδρικής είναι μόνο για αδειοδοτημένες επιχειρηματικές οντότητες και υπόκεινται σε ξεχωριστή συμφωνία χονδρικής.
Πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους τοπικούς κανονισμούς σχετικά με τη μεταπώληση των προϊόντων μας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των κοσμημάτων.
Ειδικές τιμές, ελάχιστες ποσότητες παραγγελίας και όροι ισχύουν για όλες τις μαζικές και χονδρικές παραγγελίες.
Δεν επιτρέπεται να κάνετε αντίστροφη μηχανική, να αντιγράφετε ή να αναπαράγετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο τα ιδιόκτητα σχέδιά μας.
Δεν επιτρέπεται να προβάλλετε ατεκμηρίωτους ιατρικούς ή θεραπευτικούς ισχυρισμούς για τα προϊόντα μας στο υλικό μάρκετινγκ σας.