Loading
Prosimy o uważne zapoznanie się z naszymi Warunkami Świadczenia Usług.
Korzystając ze strony internetowej Zeyana i składając zamówienie, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się na przestrzeganie niniejszych Warunków Świadczenia Usług.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Twoim obowiązkiem jest okresowe sprawdzanie tej strony pod kątem zmian.
Nasze produkty przeznaczone są do użytku osobistego, niekomercyjnego, chyba że w formalnej umowie B2B lub hurtowej określono inaczej.
Oświadczasz, że jesteś co najmniej w wieku pełnoletności w swoim stanie lub prowincji zamieszkania, aby zawrzeć niniejszą umowę.
Termin 'Ty' odnosi się do użytkownika, osoby przeglądającej lub klienta naszej strony internetowej.
Zgadzasz się korzystać z tej strony wyłącznie w celach zgodnych z prawem. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego konta i hasła.
Zgadzasz się nie nadużywać strony w żaden sposób, który mógłby zaszkodzić jej działaniu, uszkodzić zawartość lub w inny sposób obniżyć ogólną funkcjonalność.
Musisz przestrzegać wszystkich obowiązujących lokalnych, krajowych i międzynarodowych praw i przepisów.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług, zamykania kont lub weryfikacji informacji o klientach według własnego uznania.
Wszelkie oszukańcze, nadużyciowe lub inne nielegalne działania będą podstawą do natychmiastowego zamknięcia Twojego konta i mogą zostać zgłoszone organom ścigania.
Staramy się dostarczać dokładne informacje o produktach, w tym opisy, ceny i dostępność. Nie gwarantujemy jednak, że wszystkie informacje są kompletne, aktualne lub wolne od błędów.
Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany lub aktualizacji informacji w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia.
Produkty są przeznaczone do użytku osobistego, a nie do odsprzedaży, chyba że istnieje formalna umowa hurtowa.
Informacje podane na tej stronie internetowej służą wyłącznie celom ogólnym i nie powinny być traktowane jako porada profesjonalna lub ekspercka.
Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za upewnienie się, że każdy produkt jest odpowiedni do zamierzonego zastosowania.
Wszystkie zamówienia podlegają akceptacji i dostępności. Płatność musi zostać otrzymana w całości, zanim Twoje zamówienie indywidualne rozpocznie proces produkcji i wysyłki.
Ceny naszych produktów mogą ulec zmianie w oparciu o stawki rynkowe metali szlachetnych i kamieni szlachetnych. Nie ponosimy odpowiedzialności za zmiany cen po złożeniu zamówienia.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji jakiegokolwiek zamówienia z powodu niemożności pozyskania określonych surowców, problemów z autoryzacją płatności lub naruszenia niniejszego regulaminu.
Ryzyko utraty: Zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów, ryzyko utraty lub uszkodzenia towarów przechodzi na Ciebie w momencie, gdy Ty (lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia) wejdziesz w fizyczne posiadanie przedmiotów.
Klient jest odpowiedzialny za wszelkie obowiązujące cła, podatek VAT lub podatki importowe nałożone przez lokalne władze. Opłaty te nie są pobierane przez nas i nie stanowią podstawy do odmowy przyjęcia przesyłki.
Wyślemy Twoje zamówienie na adres dostawy podany przy kasie. Prosimy upewnić się, że adres ten jest dokładny, ponieważ nie możemy przekierować paczek po ich wysłaniu.
Szacowany czas dostawy: Chociaż staramy się dotrzymać wszystkich szacowanych terminów dostaw, są to jedynie wytyczne. Czynniki zewnętrzne, takie jak odprawa celna lub opóźnienia przewoźnika, są poza naszą kontrolą.
Każdy element biżuterii przechodzi kompleksową kontrolę jakości i jest bezpiecznie pakowany, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.
Koszty wysyłki są obliczane przy kasie. Jeśli przesyłka zostanie odrzucona przez klienta z powodu opłat celnych, koszt wysyłki zwrotnej zostanie potrącony z ewentualnego zwrotu środków.
Wysyłamy z naszych wyspecjalizowanych placówek. Dla wszystkich zamówień udostępniane są numery śledzenia, dzięki czemu możesz monitorować postępy w dostawie.
Niestandardowy charakter towarów: Większość sprzedawanych przez nas przedmiotów (w tym pierścionki, bransoletki i naszyjniki) jest wykonywana na zamówienie w oparciu o Twój konkretny wybór rodzaju kamienia, oprawy metalowej i rozmiaru. W związku z tym przedmioty te są klasyfikowane jako towary na zamówienie/personalizowane.
Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy: Zgodnie z Dyrektywą UE w sprawie praw konsumentów (art. 16 lit. c)) i światowymi standardami handlowymi, standardowe 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy (zwrot z powodu zmiany zdania) nie ma zastosowania do naszych produktów. Nie możemy przyjmować zwrotów ani wymian poprawnych przedmiotów z powodu niewłaściwego rozmiaru lub osobistych preferencji.
Uszkodzone lub wadliwe przedmioty: Jeśli Twój przedmiot dotrze uszkodzony, wadliwy lub istotnie różny od zamówienia, masz prawo do naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy. Musisz zgłosić takie problemy naszemu zespołowi wsparcia w ciągu 14 dni od dostawy.
Aby przetworzyć roszczenie dotyczące uszkodzenia, prosimy o zachowanie wszystkich oryginalnych opakowań i dostarczenie wyraźnych dowodów fotograficznych. Zweryfikujemy roszczenie i zapewnimy rozwiązanie zgodnie z przepisami o gwarancji konsumenckiej.
Zwroty za wady/utratę: Jeśli zwrot pieniędzy zostanie zatwierdzony z powodu zweryfikowanej wady lub przesyłki potwierdzonej przez przewoźnika jako zagubiona, zwrot zostanie przetworzony na oryginalną metodę płatności w ciągu 30 dni roboczych. W tych konkretnych przypadkach zwrócone zostaną również standardowe koszty wysyłki.
Ponieważ nasze produkty są wytwarzane na zamówienie, proces produkcji często rozpoczyna się natychmiast. Prosimy o natychmiastowy kontakt, jeśli chcesz poprosić o anulowanie.
Okno anulowania: Zamówienia mogą zostać anulowane z pełnym zwrotem kosztów tylko wtedy, gdy wniosek zostanie złożony, zanim przedmiot wejdzie w etap produkcji (zazwyczaj w ciągu 6-12 godzin od złożenia zamówienia).
Po rozpoczęciu procesu odlewania, oprawiania lub polerowania ponosimy nieodwracalne koszty pracy i materiałów. Anulowanie zamówienia po rozpoczęciu produkcji może wiązać się z opłatą na pokrycie tych kosztów.
Zamówienia absolutnie nie mogą zostać anulowane po przekazaniu ich przewoźnikowi.
Składając zamówienie, przyjmujesz do wiadomości, że kupujesz przedmiot wykonany na zamówienie i zgadzasz się na niniejszą politykę anulowania.
Cała zawartość tej strony internetowej, w tym między innymi tekst, grafika, logo, obrazy i oprogramowanie, jest własnością firmy Zeyana lub jej dostawców treści i jest chroniona międzynarodowymi prawami autorskimi.
Żadna część strony ani jej zawartości не może być reprodukowana, powielana, kopiowana, sprzedawana ani w inny sposób wykorzystywana w celach komercyjnych bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
Wszystkie znaki towarowe, znaki usługowe i nazwy handlowe Zeyana używane na stronie są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi Zeyana.
Nieautoryzowane użycie tej strony internetowej lub jej zawartości może stanowić podstawę do roszczenia o odszkodowanie i/lub być przestępstwem.
Otrzymujesz jedynie ograniczoną licencję w celu przeglądania materiałów zawartych на tej stronie internetowej.
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, Zeyana, jej dyrektorzy, pracownicy i podmioty stowarzyszone nie ponoszą odpowiedzialności за jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, specjalne lub wynikowe szkody wynikające z korzystania z tej strony internetowej lub zakupu i użytkowania jej produktów.
Wyraźnie zgadzasz się, że korzystanie lub niemożność korzystania z usługi odbywa się na Twoje wyłączne ryzyko.
Nie gwarantujemy, że strona internetowa będzie wolna od błędów, nieprzerwana, bezpieczna ani wolna od wirusów lub innych szkodliwych komponentów.
Wszystkie gwarancje, wyraźne lub dorozumiane, w tym gwarancje przydatności handlowej i przydatności do określonego celu, są wyraźnie wyłączone.
W żadnym wypadku nasza całkowita odpowiedzialność wobec Ciebie za wszystkie szkody, straty i podstawy powództwa nie przekroczy kwoty, którą zapłaciłeś za dany produkt lub usługę.
Niniejsze Warunki Świadczenia Usług oraz wszelkie odrębne umowy, na mocy których świadczymy Ci usługi, podlegają prawu Szwecji i są interpretowane zgodnie z nim.
Wszelkie spory, kontrowersje lub roszczenia wynikające z niniejszych Warunków lub w związku z nimi, lub ich naruszeniem, rozwiązaniem lub nieważnością, będą rozstrzygane wyłącznie przez właściwe sądy w Szwecji.
Korzystając z tej strony internetowej, nieodwołalnie zgadzasz się na wyłączną jurysdykcję sądów szwedzkich we wszystkich sporach.
Ten wybór prawa i jurysdykcji nie pozbawia Cię ochrony zapewnionej przez przepisy, od których nie można odstąpić w drodze umowy na mocy prawa Twojego kraju zamieszkania.
Konta hurtowe są przeznaczone wyłącznie dla licencjonowanych podmiotów gospodarczych i podlegają odrębnej umowie hurtowej.
Musisz przestrzegać wszystkich lokalnych przepisów dotyczących odsprzedaży naszych produktów, w tym między innymi biżuterii.
Specjalne ceny, minimalne ilości zamówień i warunki obowiązują dla wszystkich zamówień hurtowych i masowych.
Nie wolno Ci odtwarzać, powielać ani w inny sposób kopiować naszych zastrzeżonych projektów.
Nie wolno Ci składać nieuzasadnionych twierdzeń medycznych lub terapeutycznych dotyczących naszych produktów w materiałach marketingowych.