Loading
กรุณาอ่านข้อกำหนดในการให้บริการของเราอย่างละเอียด
โดยการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ Zeyana และทำการสั่งซื้อ คุณรับทราบว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตาม ข้อกำหนดในการให้บริการ เหล่านี้
เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดต เปลี่ยนแปลง หรือแทนที่ส่วนใดส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนด เหล่านี้ได้ตลอดเวลา เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง
ผลิตภัณฑ์ของเรามีไว้สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลและไม่ใช่เพื่อการค้า เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อตกลง B2B หรือการค้าส่งอย่างเป็นทางการ
คุณรับรองว่าคุณมีอายุอย่างน้อยเท่ากับอายุที่บรรลุนิติภาวะในรัฐหรือจังหวัดที่คุณอาศัยอยู่เพื่อทำข้อตกลงนี้
คำว่า 'คุณ' หมายถึงผู้ใช้ ผู้ชม หรือลูกค้าของเว็บไซต์ของเรา
คุณตกลงที่จะใช้ไซต์นี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของ บัญชี และ รหัสผ่าน ของคุณ
คุณตกลงที่จะไม่ใช้ไซต์ในทางที่ผิดซึ่งอาจทำให้ประสิทธิภาพลดลง ทำให้เนื้อหาเสียหาย หรือลดการทำงานโดยรวม
คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่น ระดับชาติ และนานาชาติที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธบริการ ยุติบัญชี หรือตรวจสอบข้อมูลลูกค้าตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว
กิจกรรมใดๆ ที่เป็นการฉ้อโกง การละเมิด หรือผิดกฎหมาย จะเป็นเหตุให้ยุติบัญชีของคุณทันทีและอาจถูกรายงานไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
เรามุ่งมั่นที่จะให้ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ที่ถูกต้อง รวมถึงคำอธิบาย ราคา และความพร้อมจำหน่าย อย่างไรก็ตาม เราไม่รับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดจะสมบูรณ์ เป็นปัจจุบัน หรือปราศจากข้อผิดพลาด
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาด ความไม่ถูกต้อง หรือการละเว้นใดๆ และในการเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ผลิตภัณฑ์มีไว้สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลและไม่ใช่เพื่อการขายต่อ เว้นแต่จะมีข้อตกลงการค้าส่งอย่างเป็นทางการ
ข้อมูลที่ให้ไว้บนเว็บไซต์นี้มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทั่วไปและไม่ควรถือเป็นคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ใดๆ เหมาะสมกับวัตถุประสงค์การใช้งานของคุณ
คำสั่งซื้อทั้งหมดขึ้นอยู่กับการยอมรับและความพร้อมของสินค้า การชำระเงิน จะต้องได้รับเต็มจำนวนก่อนที่คำสั่งซื้อสั่งทำพิเศษของคุณจะเข้าสู่กระบวนการผลิตและจัดส่ง
ราคา สำหรับผลิตภัณฑ์ของเราอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามอัตราตลาดของโลหะมีค่าและอัญมณี เราจะไม่รับผิดชอบต่อการปรับราคาเมื่อมีการสั่งซื้อแล้ว
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อใดๆ เนื่องจากไม่สามารถจัดหาวัตถุดิบเฉพาะ ปัญหาการอนุมัติการชำระเงิน หรือการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
ความเสี่ยงจากการสูญหาย: เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ความเสี่ยงต่อการสูญหายหรือความเสียหายของสินค้าจะตกเป็นของคุณเมื่อคุณ (หรือบุคคลที่สามที่คุณระบุ) ได้รับการครอบครองสินค้าทางกายภาพ
ลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อ ภาษีศุลกากร ภาษีมูลค่าเพิ่ม หรือภาษีนำเข้า ที่เรียกเก็บโดยหน่วยงานท้องถิ่น ค่าธรรมเนียมเหล่านี้เราไม่ได้เป็นผู้เรียกเก็บและไม่ใช่เหตุผลในการปฏิเสธการรับสินค้า
เราจะ จัดส่ง คำสั่งซื้อของคุณไปยังที่อยู่จัดส่งที่ระบุไว้เมื่อชำระเงิน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่นี้ถูกต้อง เนื่องจากเราไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางพัสดุได้เมื่อจัดส่งแล้ว
การประมาณการส่งมอบ: แม้ว่าเราจะพยายามปฏิบัติตามวันที่ส่งมอบโดยประมาณทั้งหมด แต่นี่เป็นเพียงแนวทางเท่านั้น ปัจจัยภายนอก เช่น การดำเนินการทางศุลกากรหรือความล่าช้าของผู้ขนส่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
เครื่องประดับทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพอย่างครอบคลุมและบรรจุหีบห่ออย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง
ค่าจัดส่ง จะคำนวณเมื่อชำระเงิน หากการจัดส่งถูกปฏิเสธโดยลูกค้าเนื่องจากค่าธรรมเนียมศุลกากร ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนจะถูกหักออกจากยอดเงินคืนที่อาจเกิดขึ้น
เราจัดส่งจากศูนย์ปฏิบัติการเฉพาะทางของเรา มีหมายเลขติดตามสำหรับทุกคำสั่งซื้อเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของการจัดส่งได้
ลักษณะสินค้าที่สั่งทำ: สินค้าส่วนใหญ่ที่เราขาย (รวมถึงแหวน สร้อยข้อมือ และสร้อยคอ) เป็นแบบสั่งทำตามการเลือกเฉพาะของคุณสำหรับประเภทอัญมณี ตัวเรือนโลหะ และขนาด ดังนั้นสินค้าเหล่านี้จึงถูกจัดประเภทเป็น สินค้าสั่งทำพิเศษ/ปรับแต่งเอง
ข้อยกเว้นสิทธิ์ในการถอนตัว: ตามข้อกำหนดของสหภาพยุโรปว่าด้วยสิทธิผู้บริโภค (มาตรา 16(c)) และมาตรฐานการค้าระดับโลก สิทธิ์ในการถอนตัวมาตรฐาน 14 วัน (การคืนสินค้าเนื่องจากเปลี่ยนใจ) ไม่สามารถใช้ได้ กับผลิตภัณฑ์ของเรา เราไม่สามารถยอมรับการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าที่ถูกต้องเนื่องจากขนาดผิดหรือความชอบส่วนบุคคล
สินค้าเสียหายหรือมีตำหนิ: หากสินค้าของคุณมาถึงในสภาพเสียหาย มีตำหนิ หรือแตกต่างจากคำสั่งซื้อของคุณอย่างมาก คุณมีสิทธิ์ได้รับการซ่อมแซม เปลี่ยนทดแทน หรือคืนเงิน คุณต้องรายงานปัญหาดังกล่าวต่อทีมสนับสนุนของเราภายใน 14 วัน หลังจากได้รับสินค้า
ในการดำเนินการเคลมความเสียหาย โปรดเก็บบรรจุภัณฑ์เดิมทั้งหมดและแสดงหลักฐานภาพถ่ายที่ชัดเจน เราจะตรวจสอบการเคลมและหาข้อยุติที่เป็นไปตามกฎหมายการรับประกันผู้บริโภค
การคืนเงินสำหรับข้อบกพร่อง/การสูญหาย: หากการคืนเงินได้รับการอนุมัติเนื่องจากข้อบกพร่องที่ตรวจสอบแล้วหรือการจัดส่งที่ผู้ขนส่งยืนยันว่าสูญหาย การคืนเงินจะดำเนินการไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 30 วันทำการ ในกรณีเฉพาะเหล่านี้ ค่าจัดส่งมาตรฐานจะได้รับคืนด้วย
เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเราเป็นแบบสั่งทำ กระบวนการผลิตจึงมักจะเริ่มทันที โปรดติดต่อเราทันทีหากคุณต้องการขอยกเลิก
ระยะเวลาการยกเลิก: คำสั่งซื้อสามารถยกเลิกเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวนได้เฉพาะในกรณีที่คำร้องขอนั้นเกิดขึ้นก่อนที่สินค้าจะเข้าสู่ขั้นตอนการผลิต (โดยปกติภายใน 6-12 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อ)
เมื่อกระบวนการหล่อ การฝัง หรือการขัดเงาได้เริ่มขึ้นแล้ว เราจะมีค่าใช้จ่ายด้านแรงงานและวัสดุที่ไม่สามารถเรียกคืนได้ การยกเลิกที่ร้องขอหลังจากเริ่มการผลิตอาจมีค่าธรรมเนียมเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายเหล่านี้
คำสั่งซื้อไม่สามารถยกเลิกได้โดยเด็ดขาดเมื่อได้ส่งมอบให้กับผู้ขนส่งแล้ว
เมื่อทำการสั่งซื้อ คุณรับทราบว่าคุณกำลังซื้อสินค้าที่สั่งทำพิเศษและยอมรับนโยบายการยกเลิกนี้
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ กราฟิก โลโก้ รูปภาพ และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของ Zeyana หรือซัพพลายเออร์เนื้อหาและได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์ระหว่างประเทศ
ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ขาย หรือใช้ประโยชน์จากส่วนใดส่วนหนึ่งของไซต์หรือเนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ และชื่อทางการค้าทั้งหมดของ Zeyana ที่ใช้ในไซต์เป็นเครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Zeyana
การใช้งานเว็บไซต์นี้หรือเนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจก่อให้เกิดการเรียกร้องค่าเสียหายและ/หรือเป็นความผิดทางอาญา
คุณได้รับใบอนุญาตแบบจำกัดเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการดูเนื้อหาที่มีอยู่บนเว็บไซต์นี้
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Zeyana กรรมการ พนักงาน และบริษัทในเครือจะไม่รับผิดต่อความเสียหายโดยตรง โดยอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์นี้หรือการซื้อและการใช้ผลิตภัณฑ์
คุณยอมรับโดยชัดแจ้งว่าการใช้งานหรือไม่สามารถใช้บริการได้นั้นเป็นความเสี่ยงของคุณแต่เพียงผู้เดียว
เราไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะปราศจากข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก ปลอดภัย หรือปราศจากไวรัสหรือส่วนประกอบที่เป็นอันตรายอื่นๆ
การรับประกัน ทั้งหมด ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันความสามารถในการซื้อขายและความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ จะถูกปฏิเสธโดยชัดแจ้ง
ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดทั้งหมดของเราต่อคุณสำหรับความเสียหาย การสูญเสีย และสาเหตุของการกระทำทั้งหมด จะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เป็นปัญหา
ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้และข้อตกลงแยกต่างหากใดๆ ที่เราให้บริการแก่คุณ จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของ สวีเดน
ข้อพิพาท ข้อโต้แย้ง หรือข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือการละเมิด การสิ้นสุด หรือความไม่สมบูรณ์ของข้อกำหนด จะได้รับการแก้ไขโดยเฉพาะโดยศาลที่มีอำนาจของ สวีเดน
โดยการใช้งานเว็บไซต์นี้ คุณยินยอมโดยเพิกถอนไม่ได้ต่อเขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวของศาลสวีเดนสำหรับข้อพิพาทใดๆ และทั้งหมด
การเลือกกฎหมายและเขตอำนาจศาลนี้ไม่ได้กีดกันการคุ้มครองที่คุณได้รับจากบทบัญญัติที่ไม่สามารถเบี่ยงเบนได้โดยข้อตกลงตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่
บัญชีค้าส่งมีไว้สำหรับนิติบุคคลที่ได้รับใบอนุญาตเท่านั้นและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการค้าส่งแยกต่างหาก
คุณต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่นทั้งหมดเกี่ยวกับการขายต่อผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเครื่องประดับ
ราคาพิเศษ ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ และข้อกำหนดมีผลบังคับใช้กับคำสั่งซื้อจำนวนมากและการค้าส่งทั้งหมด
คุณไม่สามารถทำวิศวกรรมย้อนกลับ ทำซ้ำ หรือคัดลอกการออกแบบที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเราได้
คุณไม่สามารถกล่าวอ้างทางการแพทย์หรือการรักษาที่ไม่ได้รับการพิสูจน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราในเอกสารทางการตลาดของคุณได้